Avea’nın KOBİ’ler ve büyük ölçekli kurumlar için oluşturduğu Aveaiş platformunun tanıtımı, yeni tarife ve işbirliği paketini paylaşmak üzere düzenlenen basın toplantısında Okter, mobil telekomünikasyon sektörünün son 3 yılına bakıldığında hızlı gelişme yaşandığını, bireysel ve kurumsal alanda etkin rekabet ortamının oluştuğunu kaydetti.

TÜİK’in 2008 Aralık’ta yayımladığı rapora göre 2,4 milyon işletme ve 9 milyon çalışanıyla kurumsal pazarın, GSM sektörü açısından çok büyük potansiyele sahip bulunduğunu aktaran Okter, bu pazarın yarıdan fazlasının kurumsal hat sahibi olarak ürün ve hizmetlerden henüz faydalanmadığını söyledi. Okter, özellikle KOBİ’lerin verimliliğini artırması ve büyümesinde iletişim ihtiyaçları için GSM operatörlerinin önemli yer tuttuğunu belirterek, şu bilgileri verdi:
“Avea olarak 3 yılda kurumsal abone sayımızı 4 katına, Avealı şirket sayısını ise 5,5 katına çıkardık. Avea, yeni abone kazanımında son üç yılda 5 kat büyürken, numara taşınabilirliği sürecinde Avea sektörün tek kazananı olurken, KOBİ’ler ve büyük ölçekli şirketlerin bulunduğu kurumsal segmentte de kazandığımız 17 bin şirket ve toplam 90 bin hat ile tercih edilen operatör olduk.
Son 3 yılda kurumsal pazarda ikinci sıraya yükselme başarısını gösterdik. Avea olarak son 1,5 senede pazar payını 7 puan artırarak bu pazarda da en hızlı büyüyen operatör olduk.”
Bunu, tüm Türkiye’ye yayılan 58 bayi, 1.500 çalışan ve 50 kişiden oluşan direkt satış ekibiyle gerçekleştirdiklerini dile getiren Okter, müşterilerinin ihtiyaçlarını doğru yönetmek adına KOBİ ve büyük ölçekli kurum müşterilerine, 10’u kurumsal müşteri temsilcisi sıfatı ile toplamda 95 çalışanla, müşteri hizmeti desteği verdiklerini anlattı.
Okter, kurumsal müşteri hizmetleriyle, toplam 800 bin kurumsal aboneye hizmet verdiklerini bildirdi.
KOBİ’ler ve büyük ölçekli kurumlar pazarında geldikleri noktayı bir üst seviyeye taşımak üzere Aveaiş platformunu oluşturduklarını ifade eden Okter, platform ile şirketlerin tüm iletişim ihtiyaçlarını, hem ürün ve hizmetleriyle hem etkin müşteri hizmetleriyle hem de yaptıkları işbirlikleriyle kapsadıklarını vurguladı.
Tayfun Okter, “Şirketler kesiminde en çok tercih edilen operatör olma vizyonumuzla, Aveaiş platformunun kurumsal müşterilere iletişim anlamında kolaylık ve maksimum yarar sağlayacağına inanıyoruz. Aveaiş, zengin ürün ve hizmetleri sayesinde şirketlerin verimliğini artıran ve büyümesine destek olan mobil iş ortağı olacaktır” diye konuştu.
Okter, KOBİ ve büyük ölçekli kurum abonelerinin, Aveaiş ile faturalarını hafifletirken, işlerine hız katacağını, şirket içi iletişimlerini artırırken, Avea’nın sunduğu özel servislerle tanışacaklarını söyledi.

“KRİZİN YÖNETİMİNDE KULLANILMAYA DEVAM EDİYORUZ”
Soruları yanıtlayan Okter, kurumsal abone sayısını bu yıl yaklaşık 2 katına çıkarmayı planladıklarını ve kurumsalda 2008 Aralık itibariyle penetrasyonda yüzde 27’lik paya sahip olduklarını bildirdi.
Okter, “Her yöne sınırsız 55 TL” tarifesine ilişkin soru üzerine, bu tarifede amacı dışında kullanım nedeniyle, gerçek anlamda bu tarifeden yararlanmak isteyen kişilerin trafik haklarının engellendiğini ve kapasitelerinin kullanıldığını vurgulayarak, şöyle devam etti:
“Bu konuda gerekli yasal işlemlerimizi başlattık. Gerekli hatları da amacı dışında kullanıldığı için kapattık ve belli taahhütname altına aldık bunları. Bundan sonra yapacağımız her türlü işlemde de, uygunsuz ve amacı dışındaki kullanımları, doğru kullanan, gerçek anlamda bunu hizmet olarak alıp kendi amacıyla kullanan müşterilerimizin hakkını korumak adına ve onlara daha kaliteli hizmet vermek adına elimizdeki kapasiteyi daha doğru kullanma adına bu tip girişimlerimiz, hem teknolojik anlamda hem de yasal anlamda sürecek.” Krizle birlikte kurumsal abone düşüşü olup olmadığına yönelik bir soruya Okter, “Kurumsal tarafta krizle birlikte biz etkilenmedik diyebilirim, düşüşümüz yok. Krizin yarattığı ortamlarda insanlar, sorunları daha çok birbirleriyle iletişim yaparak çözmeyi tercih ettikleri için biz, kendi iş yapış şekilleri arasında bir tür yönetiminde ve buna karşı alınacak önlemlerde iletişim platformu olarak kullanılmaya devam ediyoruz, sektör olarak” yanıtını verdi.

ÜRÜN, HİZMET VE İŞBİRLİKLERİ
Segment Yönetimi-Kurumsal ve MVNO Direktörü Tunç Berkman da Avea olarak müşterileriyle ilişkilerinde mümkün olduğunca basit, öz, anlaşılabilir ve herkesin kendi ihtiyacını karşılayabileceği şekilde tarifeler oluşturmayı hedeflediklerini belirtti.
Berkman, şirketlerin kendi özel ihtiyaçları da olabildiği için, bu ihtiyaçları karşılayacak yapılandırmaya da müsait olduklarının altını çizdi. Tümİş Ofis tarifesinin KDV ve ÖİV dahil aylık ücretinin 14,5 lira, Avea ve sabit hatlarla 3 bin 200 dakika konuşma olanağı bulunduğunu anlatan Berkman, “İşiniz Rahat” tarifesinin asıl ücretinin 43 lira iken, numarasını taşıyarak gelenler için bu tarifenin 35 lira olduğunu kaydetti.
Berkman, “İşiniz Rahat” tarifesinde 3 bin 500 dakika Avea içi, 350 dakika diğer operatörlerle, 1.000 dakika sabit hatlarla konuşulabildiğini, eğer bu dakikalar geçilirse de 25 kuruşla ücretlendirildiğini dile getirerek, firmaların bu tarifeye geçerek ne ödeyeceklerini bildikleri için daha rahat faturalarını yönettiklerini ve diğer rekabetçi tarifelere göre, ihtiyaçları, kullanım alışkanlıklarına göre yüzde 30-45 arasında daha avantajlı konuşulabildiğini söyledi.
EDGE destekli 3G uyumlu USB stick ile internete kablosuz ve her yerden bağlanma olanağı sunduklarını vurgulayan Berkman, BlackBerry ile e-postalara her an güvenli ulaşma ve MobilSaha hizmetiyle de çalışanların konumlarını izleyebilme olanağı sağladıklarını kaydetti.
Berkman, hayata geçirdikleri işbirlikleriyle de KOBİ ve büyük ölçekli şirket abonelerine çeşitli avantajlar sunduklarını, “Doya Doya Avantaj” paketi kapsamında Allianz, Asistans Divan, Setur ve Sürat Kargo’da yüzde 45’e varan indirimler sağlayabildiklerini, MasterCard ile Teb ile işbirlikleri olduğunu anlattı.
Soruları yanıtlarken de Berkman, kurumsalın gelirleri içindeki payının yüzde 10’un biraz üzerinde olduğunu, yüzde 12’ye yaklaştığını bildirirken, kurumsala bu yıl 650 bin-700 bin yeni abone almayı hedeflediklerini belirtti. Berkman, netbook kampanyası düzenlemeyi düşünüp düşünmediklerinin sorulması üzerine, buna benzer işbirlikleri için görüşme yaptıklarını, ancak öncelikle USB stickleri ön plana çıkarmaya çalıştıklarını söyledi.