|
| ÜRÜN İADESİ |
 |
|
 |
Satın Aldığım Üründe Hata Var, Ne Yapmalıyım ?
siteniz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde
teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde telefon veya satis@i-cozum.com
adresimize durumu bildiren mesaj gönderebilirsiniz. Bu bilgilendirmeyi takiben
kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilip
size teslim edecektir.Sipariş iptalleriniz için müşteri destek
hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Kargoya teslimatı yapılmış ürünler için
sipariş iptali yapılamamaktadır.
Hangi Durumlarda İade Yapamam ?
Müşterilerimiz ürünü, kendilerine teslim edildiği andaki durumu ile geri
vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısı ile malın ticari değerindeki
kaybı tazminle yükümlüdür. Tahrip edilmiş ürünün iadesi yapılamaz.
Ürünü satın aldım henüz elime ulaşmadı ne kadar süre içinde iptal edebilirim?
Müşterilerimiz ürünü, satın aldıktan sonra ürünü satın aldıkları süreden ürünün
kendilerine ulaşıcağı süre zarfında satis@i-cozum.com adresine e-mail atarak
siparişlerini iptal edebilirler.İptal edilen tutar kredi kartları çekildiği şekilde iade
edilir.
|
|
|
|
|
|
